호텔 이용 약관
각 투숙객에게 가능한 한 편안하게 머무를 수 있도록 적절한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 체크인 / 체크 아웃 시간, 예약 취소, 지불 등과 같은 항목에 대한 호텔 정책에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 호텔에 문의하여 주십시오.
체크인 14:00부터
체크아웃 10:00까지
얼리 체크인 및 레이트 체크아웃
얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 요청 시 상황에 따라 가능 여부가 달라 집니다. 레이트 체크 아웃이 가능한 시간은 오전10시부터 시간 당 AUD 30.00입니다 (일반 체크 아웃 시간 10시 이후). 얼리 체크인이 가능한 경우의 수수료는 없습니다
예약 변경 및 취소:
- 변경 가능한 요금 제도(Flexible Daily Rate) – 체크인 시간 기준 24시간 전까지 위약금 없이 변경, 취소 할 수 있습니다. 24시간이 지난 이후에는 추가 요금이 적용됩니다.
- 고객이 노쇼하는(오지 않는) 경우에는 숙박 금액이 전액 청구됩니다.
- 변경 불가 요금 제도 (Prepaid Daily rate, Stay Pay등) – 환불 불가 상품입니다. 이 상품은 특별한 가격으로 제공 되어 변경 및 취소는 불가능하므로 예약 시 주의하시기 바랍니다. 이 요금은 예약과 동시에 신용 카드로 전액 청구됩니다. 예약을 취소하거나 수정 한 경우, 환불은 불가능 합니다.
지불 옵션
| 아메리칸 익스프레스 | (3.5 % 추가 요금) |
| 비자 / 마스터 카드 | (1.5 % 추가 요금) |
| 직접 입금 / 송금 | 수수료 없음 |
신분증 제시
체크인 시 사진이 부착 된 신분증을 제시 하셔야 합니다.
이에 상응하는 신분증을 제시 할 수 없는 경우, 예약이 취소 될 수 있으며 예약과 관련하여 당사에 낸 전체 예약 금액 및 기타 비용과 동일한 금액을 당사에 지불해야 합니다.
예약금 정책
온라인으로 변경 가능한 객실을 예약 할 때는 보증금이 요구되지 않습니다 (예: 예약 시 결제가 필요 없는 예약). Woodroffe Hotel 웹 사이트에서 예약 할 경우에는 요금 제도에 따라 지불 조건이 상이 하므로 예약을 확정하기 전에 개별 요금 조건을 참조하십시오.
요금 지불
호텔 체크인 시 유효한 신용 카드를 제시하셔야 합니다.
호텔은 체크아웃 이후 추가로 발생한 요금을 청구 할 수 있습니다. 체크인 시 보안상의 목적으로 제시한 신용카드나 숙박비를 지불 할 때 사용한 동일한 신용카드로 청구 할 수 있으며 결재에 대한 동의를 위해 체크인 시, 사진이 부착된 신분증을 제시 해야 합니다. (호주 정부에서 발행 하였거나 호주 연방에서 발행한 신분증, 여권)
또한 고객은 숙박 시설을 보호하기 위해 사진이 부착된 유효한 신분증과 동일한 이름의 신용카드를 제시해야 합니다. 미니 바, 전화 통화, 파손/손상, 정상적인 청소 수준 이상의 과도한 청소 비용 등과 같은 부수적인 항목을 포함 최대 200달러의 신용카드 사전 승인이 필요합니다. 여기에는 손해배상 보증금을 충당하는 금액도 포함 될 수 있습니다.
사전 승인된 금액은 최대 10일 동안 신용카드 회사가 따로 보관합니다 (승인 해지 시간은 금융기관에 따라 다를 수 있으며 자세한 것은 발행 금융 기관에 문의 하십시오). 사전 승인은 사용 가능한 지출 금액 또는 지출 한도에 영향을 줍니다. 사전 승인 이후 체크아웃 시 최종 금액을 처리 할 때까지 승인 된 금액을 해제, 제거 또는 낮출 수 없습니다. 이것은 은행에서 부과된 제한사항이며 조정 할 수 없습니다.
주차
호텔 전용 주차장은 1일 차량 1대당 AUD20입니다. (예약 필수)
* 모든 객실과 시설은 금연입니다.
